نورومارکتینگ یا بازاریابی به کمک علوم اعصاب شاخه ای نوظهور در علم مدیریت و بازاریابی است که با رشته های مهندسی پزشکی، مهندسی نرم افزار و روان شناسی در ارتباط است. در این تینگو تیم به دنبال گسترش دانش نورومارکتینگ هستیم.

ارزش راهکارهای نورومارکتینگ در سال ۲۰۲۵

اخیرا گزارشی توسط موسسه Researchmoz منتشر شده است که به آينده شرایط بازار راهکار های نورومارکتینگ اشاره دارد. اخیرا  میزان استفاده از راهکاری های نورومارکتینگ افزایش یافته است. طبق بخشی از این گزارش ارزش کل  بازار راهکارهای نورومارکتینگ در سال ۲۰۲۵  بالغ بر دو میلیارد و دویست میلیون دلار خواهد بود.

برای دریافت کامل این گزارش می توانید به این لینک مراجعه فرمایید.

چه کسانی از نورومارکتینگ بهره می برند؟

چه کسانی از بازاریابی عصبی بهره می برند؟

نورومارکتینگ به بازاریاب ها کمک می کند آگهی های تبلیغاتی مؤثرتر و جذاب تر بسازند. این نه تنها برای برند بلکه برای کسانی که آگهی ها را تماشا می کنند مفید است.

مردم روزانه در معرض صدها بلکه هزاران آگهی تبلیغاتی قرار می گیرند٬ بنابراین ساختن تبلیغات اطلاع رسان تر٬‌ از نطر احساسی لذت بخش تر و سودمند تر می تواند تجربه ی مشتری با برند را مدت ها قبل از این که تصمیم به خرید کند بهبود ببخشد.

با افزایش تقاضای محققان برای راهکارهای سنسورهای زیستی قابل حمل که بدون این که آزار دهنده باشند داده ی دقیق فراهم کنند٬‌ تولید کننده های دستگاه ها نیز می توانند از نورومارکتینگ بهره مند شوند. و با افزایش تعداد برند هایی که از فواید تحقیق در بازاریابی عصبی آگاهی دارند٬‌ تقاضا تنها بیشتر خواهد شد.

چگونه از ای ای جی (EEG) در نورومارکتینگ استفاده می شود؟

چگونه  از سیگنال های ای ای جی (EEG) در بازاریابی عصبی استفاده می شود؟

برخی تحقیقات نورومارکتینگ با استفاده از اف ام آر آی (fMRI) انجام می شود که با تشخیص تغییرات در جریان خون در پاسخ به تحریک٬ فعالیت مغزی را اندازه گیری می کند. با وجود این که این روش داده ی بسیار دقیق به دست می آورد٬ به دلایل ذیل چالش بر انگیز است:

  • از افراد تحت آزمایش می خواهد که کاملا بی حرکت در محفظه ی ام آر آی دراز بکشند که می تواند ناراحت کننده و ترسناک باشد.
  • تحریک آن گونه که فرد مورد آزمایش معمولا در معرض آن قرار می گیرد نمی تواند اعمال شود – برای مثال نمی توان محفظه ی ام آر آی را به فروشگاه برد.
  • انجام آزمایش روی تعداد افراد کافی برای جمع آوری داده ی قابل استفاده می تواند هم گران و هم وقت گیر باشد.

از طرف دیگر٬ سنسورهای زیستی اجازه می دهند تحقیقات بازاریابی عصبی به راحتی و از هر مکان انجام شود. این تکنولوژی به محققان این امکان را می دهد که واکنش مشتریان را در هر محیطی مانند سینما٬ رستوران یا فروشگاه اندازه گیری کنند. سنسورهای زیستی کوچک می توانند به راحتی روی سر قرار داده شوند٬ که اجازه می دهد فعالیت مغزی فرد مورد آزمایش بدون از دست دادن تحرک و راحتی او دقیق اندازه گیری شود.

تغییرات در فعالیت های الکتریکی مغز می تواند این گونه تعبیر شود که آیا فرد مورد آزمایش با یک آگهی تبلیغاتی درگیر شده است٬ در حال تجربه ی یک واکنش احساسی است یا این که اصلا توجهی نمی کند.

در یک گروه متمرکز٬ مصرف کننده ممکن است بگوید یک آگهی تبلیغاتی ۳۰ ثانیه ای در جلب توجه آنها مؤثر بوده. داده ی ای ای جی ممکن است نشان دهد که همان مصرف کننده در ۱۰ ثانیه ی اول بسیار درگیر آگهی تبلیغاتی بوده٬ در ۱۰ ثانیه ی بعد علاقه اش به آگهی را از دست داده٬ و در ۱۰ ثانیه ی سوم دوباره به آگهی توجه کرده. بهبود یک سوم میانی آگهی بر اساس این باز خورد می تواند به ساختن آگهی مؤثرتر کمک کند.

نورومارکتینگ چگونه عمل می کند؟

امروز می خواهیم به این سوال پاسخ دهیم که نورومارکتینگ‌(Neuromarketin) چگونه عمل می کند؟

گرفتن ایده ی واقعی از این احساسات و این که چگونه تبلیغات توجه مشتری را جلب می کند عملکرد بازاریابی عصبی است٬ و داده هایی که به تولید می کند برای برند های آینده نگر بسیار با ارزش است. داده ی پژوهشی با مشاهده ی بیومتریک های خاصی جمع آوری می شود٬ از جمله:

  • ردیابی چشم(Eye Tracking) — دوربین های مخصوصی می توانند حرکات و مرکز توجه چشم را ردیابی کنند٬ که به پژوهشگران اجازه می دهد تشخیص دهند کدام قسمت از یک آگهی تبلیغاتی برای شخص بیشترین جذابیت بصری دارد.
  • کد گزاری چهره— حالات چهره ی شخص مورد آزمایش تجزیه و تحلیل می شوند تا درباره ی واکنش ها مانند ناآمیدی ٫ خوشحالی یا غیره به یک محصول یا آگهی تبلیغاتی اطلاعات بیشتری حاصل شود.
  • واکنش پوست گالوانیک و فعالیت های الکترودرمال — ترشحات غددی مرتبط با تحریک فیزیولوژیکی و فعالیت الکترودرمال  که با سطوح بالا یا پایین هیجان و درگیری مرتبط است اندازه گیری می کند.
  • الکتروانسفلاگروفی ( EEG ) — فعالیت های الکتریکی در مغز که با افزایش یا کاهش تمرکز یا هیجان مرتبط است اندازه می گیرد.

این داده می تواند به تنهایی یا با ترکیب های گوناگونی استفاده شود تا نشان دهد چگونه یک محصول٬ آگهی تبلیغاتی یا تجربه های دیگر می تواند روی حالات احساسی و فیزیولوژیکی شخص مورد آزمایش تأثیر بگذارد.

با دنبال کردن صفحه تینگوتیم در شبکه اجتماعی توییتر از آخرین مطالب ما پیرامون نورومارکتینگ مطلع شوید.

چرا باید درباره نورومارکتینگ پژوهش کرد؟

چرا باید درباره ی نورومارکتینگ پژوهش  کنیم؟

برند هایی که بودجه ی زیادی صرف کمپین های تبلیغاتی می کنند٬ باید مطمئن شوند که پول آنها هدر نمی رود.این نکته را که در نظر داشته باشیم خیلی از هزینه های پژوهشی منطقی می شوند.

می شود بعضی کمپین های تبلیغاتی را به افزایش درآمد شرکت ارتباط داد٬ ولی گفتن این که کدام کمپین اثر بیشتری داشته و چگونه می توان آن را بهبود بخشید سخت است. گروه های متمرکز( Focus Group) راه متداولی برای ارزیابی مؤثر بودن یک آگهی تبلیغاتی٬ محصول٬ یا دیگر تجربه ی مشتری است. با این حال٬ گروه های متمرکز بر گزارش های شرکت کننده ها تکیه می کند که اغلب دقیق نیست و متآثر از ایده ها و تعصب های شرکت کننده از تجربه هایی است که فکر می کند باید داشته باشد. پژوهشگران نورومارکتینگ (Neuromarketing) معتقد هستند که تصمیمات مشتریان در کسری از ثانیه گرفته می شود٬‌ و بسیاری از این تصمیم گیری ها به صورت ناخود آگاه انجام می شوند. یعنی نظرسنجی ها و پرسشنامه ها نیز نمی توانند آن قدر هم قابل اعتماد باشند.

علاوه بر این آنها اعتقاد دارند که تصمیمات مشتریان را احساسات هدایت می کنند تا مقایسه ی دقیق کارایی و تفاوت های محصولات. آنها بیشتر بر اساس اینکه یک آگهی تبلیغاتی یا محصول چه حسی به آنها می دهد عمل می کنند.

 

نورومارکتینگ و EEG

نورومارکتینگ در گذشته کمی شهرت بدی داشته. بعضی ها در جامعه ی علمی به استفاده از ای ای جی (ٍEEG) یا دیگر تکنولوژی های تصویر برداری مغز برای جمع آوری داده ی بازاریابی می خندیدند و بعضی مصرف کنندگان ( که هدف بازاریابی عصبی را درست نفهمیده بودند) آن را وحشتناک می دیدند.

بازاریابی عصبی علم دور انداختنی و شکسته ای نیست٬ و نه مکانیسم کنترل ذهن گمراه کننده ای است که شما را مجبور کند چیزی که نمی خواهید بخرید. بلکه٬ روش جدیدی است که از همان بازخورد زیستی بهره می برد که یک دستگاه اندازه گیری برای یافتن مؤثر بودن یا مزاحم و ناخوانده بودن تبلیغات از آن استفاده می کند.در سلسله مقالاتی قصد داریم توضیح دهیم که؛

چرا  نحقیقات نورومارکتینگ انجام می شود؟

نورومارکتینگ چگونه کار می کند؟

چگونه از EEG در تحقیقات نورومارکتینگ استفاده می شود؟

و چه کسانی از نورومارکتینگ بهره می برند؟

نورومارکتینگ چقدر هزینه دارد؟

غیر از  EEG از چه ابزار های دیگری در بازاریابی عصبی استفاده می شود؟

نورومارکتینگ بیشتر در چه صنایعی مورد استفاده قرار می گیرد؟

مهمترین شرکت های سازنده تجهیزات نورومارکتینگ کدام اند؟

EEG یا fMRI کدام یک بیشتر می توانند به تحقیقات ما کمک کنند؟

از شما دعوت میکنم با عضویت در کانال تلگرام تینگوتیم و دنبال کردن تینگوتیم در شبکه اجتماعی توییتر از آخرین مطالب ما درباره بازاریابی عصبی آگاه شوید.

,

معرفی مقاله کنفرانسی نورومارکتینگ

چکیده مقاله:

نورومارکتینگ یا بازاریابی به کمک علوم اعصاب با شناخت آنچه در ذهن افراد می گذرد م یپردازد و به جا ی استفاده از ابزارهایی نظیر پرسشنامه که نیازمند اظهارات صریح افراد هستند به کمک ابزارها ی تصویربرداری از اعصاب دادهها یموردنیاز را جمعآوری مینماید. در این پژوهش با استفاده از منابع کتابخانه ای ابزارها و کاربردهایی نورومارکتینگ معرفی میشود. سپس چالشهایی در پژوهشهای نورومارکتینگ وجود دارد موردبررسی قرار میگیرد.

ادامه مطلب …